6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu Kapsamında Aydınlatma Metni
1. Veri Sorumlusu
REJİSTA Dijital Pazarlama Çözümleri ("Şirket" veya "REJİSTA") olarak,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla
kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar doğrultusunda işlemekteyiz.
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platformumuz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi
Dijital Kimlik Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, oturum kimliği
İşlem Güvenliği Bilgileri: Sohbet geçmişi, form verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
Yapay zeka destekli asistan hizmeti sunulması
Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim
Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
Talep ve şikayetlerin karşılanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
4. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda:
İş ortaklarımız ve hizmet sağlayıcılarımız (Google Cloud Platform, Vertex AI)
Yasal düzenlemeler kapsamında yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilmektedir.
5. Yapay Zeka Kullanımı Hakkında Bilgilendirme
Platformumuzda Google Vertex AI (Gemini) teknolojisi kullanılmaktadır.
Sohbet içerikleriniz, size daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla yapay zeka modelleri
tarafından işlenmektedir. Bu veriler:
Model eğitimi için kullanılmamaktadır
Üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır
Güvenli sunucularda şifreli olarak saklanmaktadır
6. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve yasal yükümlülükler
kapsamında saklanmaktadır. Sohbet verileri 90 gün sonra otomatik olarak
anonimleştirilmektedir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK'nın 7. maddesindeki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle
aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için destek@rejista.com.tr
adresine e-posta göndererek veya Verilerimi Gör linkini kullanarak
başvuruda bulunabilirsiniz.